Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

g88o thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại khu vực được phép
g88o Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong phiên chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa; chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật tiến độ theo email.
Trung tâm tài khoản Một số thao tác như cập nhật số điện thoại và email có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo mật dữ liệu tại g88o

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Tài khoản yêu cầu xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ quy định theo từng khu vực pháp lý.

Mã hóa kết nối

Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống luôn được mã hóa SSL — mọi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch đều đi qua kênh bảo mật.

Xác minh thiết bị mới

Mỗi lần truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không bắt buộc lưu sẽ được xóa trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách g88o xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch nạp/rút. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được ghi lại trên hệ thống.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định pháp lý khu vực trong một thời gian nhất định.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi vận hành tài khoản, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Xóa cookie trong trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.

Không mất. Cập nhật số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản — hệ thống sẽ gửi OTP xác minh đến số mới trước khi hoàn tất thay đổi. Lịch sử giao dịch vẫn được giữ nguyên.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ g88o được pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng vùng lãnh thổ của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.